Onze Facebook pagina op pimpen en andere FB perikelen

Centre Céramique, de organisatie waar ik werk, heeft een eigen Facebook pagina. Al enige tijd speelde ik met het idee om deze wat meer aan te gaan passen. Maar tot nu toe ontbrak het me de tijd om een en ander uit te zoeken. Te druk met andere zaken zoals G!DS, een nieuwe website, een overgang van Bicat naar Bicatwise en allerlei andere 'belangrijke' zaken.

Tijdens mijn inlichtingendienst deze week viel mijn oog op de pas gestarte Facebook pagina van onze Zeeuwse collega's. Hierdoor werd ik er aan herinnerd dat ik ook weer eens naar onze Facebook pagina wilde gaan kijken. Omdat het nogal slappe boel was, door het mooie weer waren er nauwelijks klanten en laat staan vragen besloot ik eens goed te onderzoeken van welke hulpmiddelen mijn Zeeuwse collega's gebruik hebben gemaakt. Beter goed gejat dan slecht bedacht ;-).

Toepassingen
Allereerst het aantal toepassingen uitgebreid. Centre Céramique is aanwezig op Flickr (gratis versie), YouTube en Twitter. De content van deze social media is ook op je Facebook pagina te plaatsen. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van Involver of Cooltabs. Bij beide is het mogelijk om zowel gratis als betaalde toepassingen te verkrijgen. Bij Involver krijg je maximaal twee toepassingen gratis en bij Cooltabs heeft men gekozen om een aantal toepassingen, waaronder de Flickr app,  gratis ter beschikking te stellen. Wil je meer dan moet je ervoor betalen. Logisch natuurlijk de schoorsteen moet ook bij deze bedrijven blijven roken. Ik besloot om bij zowel bij Involver als bij Cooltabs te gaan voor de gratis toepassingen. Het verder implementeren van de gekozen toepassingen is kinderspel. Een kwestie van je accounts opgeven en het is gepiept. Overigens vind ik de toepassing 'bestsellers' op http://www.facebook.com/zeeuwsebibliotheek een mooie manier om gebruik te maken van Librarything. Dit moet ik nog eens nader bestuderen.

Een landingspagina voor je fan pagina
Om je Facebook pagina een eigen smoel te geven kun je natuurlijk een bedrijf inschakelen of zelf aan de slag gaan met FBML (Facebook Markup Language) maar gemakkelijker en goedkoper is het om gebruik te maken van de mogelijkheden die bijvoorbeeld PageModo biedt. Met behulp van PageModo is het vrij eenvoudig om een landingspagina te maken. In vijf overzichtelijke stappen creëer je je eigen gratis landingspagina. PageModo heeft hiervoor een groot aantal templates voor je klaar staan waaruit je kunt kiezen. Uiteraard heeft PageModo ook betaalde templates met meer mogelijkheden.

Probleem: onze facebook pagina was niet zichtbaar als je niet was ingelogd
Misschien was het al veel langer een probleem maar het viel me pas vandaag op. Onze facebook pagina was niet zichtbaar als ik de url www.facebook.com/centreceramique intypte in de browser. Uiteraard ga je dan bij de instellingen kijken maar kon daar in eerste instantie niets vinden. Dan maar eens googlen naar dit probleem. We zullen vast wel niet de enige zijn. En gelukkig was dat ook zo. Dé oplossing vond ik hier. Het lag overigens niet aan de leeftijdsinstelling maar aan de landeninstelling. Je kunt je facebook pagina namelijk zo instellen dat je in een bepaald land niet gevonden kunt worden. Iemand of misschien wel ik zelf had hier Nederland ingevuld. Ik ben benieuwd of het aantal aanmeldingen nu gaat snel gaat stijgen.

Op zoek naar meer inspiratie?
Bibnet stelde een inspiratiegids samen die wil aantonen dat Facebook ook voor bibliotheken een krachtig modern communicatiemedium kan vormen. De gids geeft een inzicht in 's werelds grootste sociale netwerk, bevat praktische tips, toont talrijke praktijkvoorbeelden van Vlaamse openbare bibliotheken. Een mooi product van onze Vlaamse collega's. Hebben wij in Nederland ook zoiets?

In ieder geval heb ik vandaag weer wat meer geleerd over Facebook.

Deel|

Leestip! Apps : alles over uitgeven op mobiel en tablet

In 2012 viert de Stadsbibliotheek Maastricht haar 350 jarig bestaan. In dat jaar zullen tal van activiteiten georganiseerd gaan worden. Één van de activiteiten is het organiseren van een app wedstrijd. Op dit moment is een werkgroepje druk bezig om zich te oriënteren. Als stappenplan gaan we gebruik maken van 'Handleiding Open Data / Appswedstrijd'.

Maar ook over apps willen we meer weten. Een mooi hulpmiddel ter oriëntatie vind ik dan ook het boek 'Apps: alles over uitgeven op mobiel en tablet' geschreven door Dirk Jan van Ittersum. Helder omschrijft hij wat een app is en geeft talloze voorbeelden van Nederlandse en buitenlandse apps. Het boek bespreekt de verschillende platformen en app stores, alles ondersteund met feiten en cijfers. Verder gaat Dirk Jan in op mogelijke business-modellen om geld te verdienen met apps. Het boek eindigt bij het geven van de opdracht voor het maken van een app. Het gaat dus niet over het programmeren van een app. Een mooie inleiding voor uitgevers, mediaproducenten maar zeker ook voor onze werkgroep. Alles wat we als werkgroep willen weten over apps is dan ook in dit boek terug te vinden.

Deel|

App CoBrowser

Sinds afgelopen vrijdag ben ik, eigenlijk tot mijn eigen verrassing, in het bezit van een iPad2. Ik had verwacht dat er al minstens zo'n honderd mensen voor mij in de rij zouden staan. Maar toen ik er om half vijf aankwam stonden maar zo'n twintig mensen. Dat moet lukken dacht ik en dat was ook zo ;-)

Gekozen voor een iPad met wifi en 64 gb omdat ik nu eenmaal aardig wat muziek digitaal bewaar. 3G leek me niet echt interessant ook al omdat ik ook een iPhone heb. Dus als ik echt wil surfen op plekken waar geen (gratis) wifi is dan kan het altijd nog. Vandaag werd ik door een collega op geattendeerd dat er ook zoiets bestaat als de app CoBrowser.

Hoe werkt CoBrowser?
CoBrowser zorgt ervoor dat je de 3G-verbinding van je iPhone kan gebruiken. Maak via je iPhone verbinding met het mobiele 3G netwerk en bij beide apparaten zet je de blue tooth verbinding aan. Start de CoBrowser App op zowel je iPad en iPhone. CoBrowser start een internetbrowser op en deze kun je besturen met je iPad. Bekijk onderstaand filmpje als het nog niet allemaal duidelijk is.



Nadelen
Die zijn er natuurlijk ook. Wat CoBrowser doet is namelijk websites ‘opslaan’ en versturen naar je iPad waar ze vervolgens getoond worden in een eigen browser. Dit kost natuurlijk tijd en loopt niet altijd vlekkeloos. Soms moet ik een tweede keer dezelfde handeling verrichten om een webpagina te openen. Ook moet je bij het aanklikken van een link of als je naar een andere site surft altijd deze actie bevestigen op je iPhone. Overigens raak je hier snel aan gewend. Door het gebruik van de 3G en bluetooth verbinding loopt ook de batterij sneller leeg. En de App is helaas niet gratis en kost €5,49. Overigens hoe je de App niet tweemaal aan te schaffen, je kunt hem gewoon eenmalig kopen en gebruiken op zowel iPad als iPhone.

Maar al met al een reuze handige app die ik zeker vaker ga gebruiken. Bijvoorbeeld als ik in de trein zit en toch wil surfen op een mooi groot scherm. Ik heb van de aankoop dan ook zeker geen spijt. De app is zijn geld dubbel en dwars waard.

Deel|

Demonstratie Iguana en V-insight

Vandaag samen met een aantal andere Limburgse bibliotheken een demonstratie bijgewoond van Eric Conderaerts verantwoordelijk voor de productontwikkeling bij Infor Library & Information Solutions. Hij demonstreerde in een circa 2,5 uur durende sessie twee producten: Iguana en V-insight aan de hand van de sites van bibliotheek Breda en bibliotheek Roosendaal (bibliotheekVANnU).

Iguana
Iguana, gebaseerd op widgets, is een online platform om de diensten van een bibliotheek te marketen, collecties te promoten en een gepersonaliseerde gebruikerservaring te leveren. Gebruikers kunnen zelf bepalen welke informatie ze willen ontvangen en waar ze die informatie willen bekijken. Iguana bestaat uit geïntegreerde modules die zich binnen één platform bevinden en die inzetbaar zijn voor de bibliotheek als geheel of voor afzonderlijke filialen.

Iguana sluit perfect aan op de landelijke trend met het idee van widgets die ook op andere plekken (tijdens de demonstratie werd iGoogle getoond) dan de bibliotheeksite zijn te gebruiken. De widgets zijn op een site door de webmaster te verplaatsen. In de toekomst kunnen ook bezoekers van de site kiezen waar een en welke widgets geplaatst worden. Verder sluit het naadloos aan op de sites van de bibliotheken Breda en Roosendaal en communiceert het uitstekend met VUBIS. Ook zijn er koppelingen gemaakt met databanken zoals Literom, MOM, Fictierom en vrije informatie op het internet zoals Wikipedia. Ook aan het delen van informatie via addthis is gedacht. Een goed voorbeeld hoe je een collectie en catalogus kunt verrijken zodat de klant meer informatie kan krijgen. Andere handige modules zijn de betaalmodule (o.a. met Ideal) en is er een koppeling met gerelateerde leden (bijv. gezinsleden). Er wordt gedacht aan een single sign on zodat bezoekers ook kunnen inloggen met hun Facebook, Hyves of Twitter account. Het mobiele internet groeit en ook hier is aan gedacht. Zo is er een app voor android mobieltjes ontwikkeld en in de planning zit waarschijnlijk ook een app voor de iPhone. Als is die laatste nog niet zeker. Eric Conderaerts gaf terecht aan dat de markt van de apps lastig is omdat er zoveel soorten platforms zijn. 'Wil je het goed doen dan zul je voor elk platform een app moeten ontwikkelen'. Dit is natuurlijk een kostbare zaak en daarom wordt er ook ingezet op een mobiele site.

Maar hoe verhoud Iguana zich met de landelijke informatiearchitectuur?
Landelijk wordt nog steeds gecommuniceerd dat bibliotheken moeten kiezen voor de CMS'en Drupal, BART of Joomla. Volgens Eric Conderaerts is men druk in gesprek geweest met bibliotheek.nl en men heeft de garantie gekregen dat ook Iguana in dit rijtje van cms pakketten thuishoort. M.a.w. het kiezen voor Iguana zou geen problemen mogen opleveren om aan te sluiten op landelijk ontwikkelde systemen. Nou geloof ik best dat bibliotheek.nl dit zo aan Infor heeft gezegd maar de praktijk is misschien wel wat weerbarstiger.

Koppeling met andere bibliotheeksystemen dan VUBIS?
Iguana is gebouwd door de makers van VUBIS. Logisch dan ook dat Iguana perfect kan communiceren met VUBIS. Hoe zit dat met Bicat? En kan Iguana ook een combinatie aan met Bicat en VUBIS? Volgens Eric Conderaerts zal veel afhangen van de servicelaag die er gebouwd gaat worden voor bibliotheek.nl waar systemen met elkaar kunnen communiceren en gegevens kunnen uitwisselen. Een noodoplossing, bijvoorbeeld als het te lang duurt voordat de servicelaag ontwikkeld gaat worden, zou kunnen zijn dat men gaat samenwerken met HKA. Persoonlijk zou ik dit nog het grootste struikelblok vinden om te kiezen voor Iguana. Vragen die dan bij me opkomen: Komt die servicelaag er wel? Kan die dan inderdaad ook communiceren met Iguana in combinatie met Bicat? En wil HKA uiteindelijk wel samenwerken? Want ook zij zitten natuurlijk niet stil. Het zou dan ook een goede zaak zijn als bibliotheek.nl vaart maakt met de ontwikkelingen zodat we zeker weten dat een en ander gaat werken en bibliotheken dus met een goed gevoel een keuze kunnen maken voor een systeem waarvan zij denken dat het de beste keus voor hen is. Of dit nu Iguana is of iets anders.

V-insight
De laatste 20 minuten was voor een demonstratie van de statistiekportal V-insight. Het systeem, wat gekoppeld is aan het bibliotheeksysteem, leek me relatief eenvoudig in gebruik maar met veel mogelijkheden. Zo kun je allerlei grafieken presenteren en biedt het voldoende exportmogelijkheden. Met behulp van V-insight kan je als bibliotheek inzicht krijgen in resultaten die als basis voor het bibliotheekbeleid kunnen dienen.  Eventueel is V-insight ook te koppelen met andere systemen.

Maar je kunt nog zo'n mooie statistieken maken, uitdraaien en presenteren. Uiteindelijk moet je er wel wat mee doen. M.a.w. als er alleen voor een jaarverslag wat statistieken getoond moeten worden zou ik V-insight niet aanschaffen. Maar voor bibliotheken die serieus werk willen maken van hun marketingbeleid dan is V-insight de moeite waard om nader te onderzoeken.


Deel|

Slimmer werken met het kantoor in je tas

Vorige week zat er bij mijn rss-feeds een artikeltje van Informatieprofessional over een proef met het nieuwe werken in de universiteitsbibliotheek van de TU Delft. Volgens een evaluatie heeft het geleid tot meer arbeidsvreugde onder medewerkers. En wat zeker ook niet onbelangrijk is hun productiviteit nam toe. Ook mijn werkgever, de gemeente Maastricht, wil vanaf 2012 over stappen op Het Nieuwe Werken.

In mijn eigen leven merk ik ook dat 'het nieuwe werken' er ook langzaam maar zeker insluipt. Door de snelle ontwikkelingen in de communicatietechnologie is werken waar en wanneer je maar wilt geen enkel probleem meer. Sinds ik de eigenaar ben van een iPhone kan ik overal mijn mailtjes bekijken, lees ik vakliteratuur en hou contact met collega's uit binnen -en buitenland via Twitter. Maar kan het beter en efficiënter dacht ik?

In het tijdschrift Eigen Bedrijf van de KvK viel mijn oog op een korte boekbespreking van het boekje van Gerald Essers met de titel 'Slimmer werken met het kantoor in je tas: de complete gids voor de nomad worker'. Een handige gids voor iedereen die tot een nieuwe werk- en leefstijl wil komen. Dit prettig leesbaar boekje van circa 190 pagina's laat aan de hand van slimme technieken en technologische vernieuwingen zien hoe je ook een 'working nomad' kunt worden. Een aanrader voor iedereen die niet alleen op kantoor wil werken maar ook in een koffiebar, bibliotheek of park.

Essers beschrijft in 10 delen hoe je een complete nomad worker kunt worden:

• Deel 1: Niet harder maar slimmer werken. Een inleiding over de achtergrond van werken met het kantoor in je tas, en over de uitgangspunten van het boek.
• Deel 2: Van kantoorwerker naar nomad worker. Welke principes hanteert een nomad worker om ontspannen en met voldoening zijn werk en leven in te richten?
• Deel 3: Maak je kantoor draagbaar. Hoe je optimaal gebruik kunt maken van de beschikbare ruimte in je tas.
• Deel 4: Maak van je laptop een oase. Beschrijving van een aantal praktische zaken die je zullen helpen om zo optimaal mogelijk met je laptop te kunnen werken.
• Deel 5: Papierloos of (nog) niet? Tips en de beschrijving van een aantal slimme technieken voor het omgaan met papierwerk.
• Deel 6: Bereikbaarheid, communicatie en samenwerken. In dit deel wordt beschreven dat er veel slimme manieren zijn om ook op afstand contacten te onderhouden en je ook prettig kunt samenwerken.
• Deel 7: Toolbox voor de kenniswerker. Een beschrijving van handige cloud-applicaties die je kunnen ondersteunen bij de meest voorkomende werkzaamheden.
• Deel 8: Een lichtgewicht time-management systeem. Hoe zet je een betrouwbaar en overzichtelijk systeem op waarmee je je werkzaamheden, tijd en informatie goed kunt beheren?
• Deel 9: Aan de slag met nomad working. Hoe kun je slim gebruik maken van je tijd, energie en aandacht om een nomad worker te worden.
• Deel 10: Checklisten. Tips voor managers en voor jezelf om aan de slag te gaan met het nieuwe werken of om je baas te overtuigen van het nut van een nieuwe manier van werken.

Het boekje is praktisch, vlot leesbaar en inspirerend. Je hoeft het ook niet van A tot Z te lezen maar je kunt eruit pikken wat je nuttig vind. Het boekje wordt ondersteund door de site: http://www.hetkantoorinjetas.nl voor actuele gegevens en aanvullingen.

Deel|