Vandaag samen met een aantal andere Limburgse bibliotheken een demonstratie bijgewoond van Eric Conderaerts verantwoordelijk voor de productontwikkeling bij
Infor Library & Information Solutions. Hij demonstreerde in een circa 2,5 uur durende sessie twee producten: Iguana en V-insight aan de hand van de sites van
bibliotheek Breda en
bibliotheek Roosendaal (bibliotheekVANnU).
Iguana
Iguana, gebaseerd op widgets, is een online platform om de diensten van een bibliotheek te marketen, collecties te promoten en een gepersonaliseerde gebruikerservaring te leveren. Gebruikers kunnen zelf bepalen welke informatie ze willen ontvangen en waar ze die informatie willen bekijken. Iguana bestaat uit geïntegreerde modules die zich binnen één platform bevinden en die inzetbaar zijn voor de bibliotheek als geheel of voor afzonderlijke filialen.
Iguana sluit perfect aan op de landelijke trend met het idee van widgets die ook op andere plekken (tijdens de demonstratie werd iGoogle getoond) dan de bibliotheeksite zijn te gebruiken. De widgets zijn op een site door de webmaster te verplaatsen. In de toekomst kunnen ook bezoekers van de site kiezen waar een en welke widgets geplaatst worden. Verder sluit het naadloos aan op de sites van de bibliotheken Breda en Roosendaal en communiceert het uitstekend met VUBIS. Ook zijn er koppelingen gemaakt met databanken zoals Literom, MOM, Fictierom en vrije informatie op het internet zoals Wikipedia. Ook aan het delen van informatie via
addthis is gedacht. Een goed voorbeeld hoe je een collectie en catalogus kunt verrijken zodat de klant meer informatie kan krijgen. Andere handige modules zijn de betaalmodule (o.a. met Ideal) en is er een koppeling met gerelateerde leden (bijv. gezinsleden). Er wordt gedacht aan een single sign on zodat bezoekers ook kunnen inloggen met hun Facebook, Hyves of Twitter account. Het mobiele internet groeit en ook hier is aan gedacht. Zo is er een app voor android mobieltjes ontwikkeld en in de planning zit waarschijnlijk ook een app voor de iPhone. Als is die laatste nog niet zeker. Eric Conderaerts gaf terecht aan dat de markt van de apps lastig is omdat er zoveel soorten platforms zijn. 'Wil je het goed doen dan zul je voor elk platform een app moeten ontwikkelen'. Dit is natuurlijk een kostbare zaak en daarom wordt er ook ingezet op een mobiele site.
Maar hoe verhoud Iguana zich met de landelijke informatiearchitectuur?
Landelijk wordt nog steeds gecommuniceerd dat bibliotheken moeten kiezen voor de CMS'en Drupal, BART of Joomla. Volgens Eric Conderaerts is men druk in gesprek geweest met bibliotheek.nl en men heeft de garantie gekregen dat ook Iguana in dit rijtje van cms pakketten thuishoort. M.a.w. het kiezen voor Iguana zou geen problemen mogen opleveren om aan te sluiten op landelijk ontwikkelde systemen. Nou geloof ik best dat bibliotheek.nl dit zo aan Infor heeft gezegd maar de praktijk is misschien wel wat weerbarstiger.
Koppeling met andere bibliotheeksystemen dan VUBIS?
Iguana is gebouwd door de makers van VUBIS. Logisch dan ook dat Iguana perfect kan communiceren met VUBIS. Hoe zit dat met Bicat? En kan Iguana ook een combinatie aan met Bicat en VUBIS? Volgens Eric Conderaerts zal veel afhangen van de servicelaag die er gebouwd gaat worden voor bibliotheek.nl waar systemen met elkaar kunnen communiceren en gegevens kunnen uitwisselen. Een noodoplossing, bijvoorbeeld als het te lang duurt voordat de servicelaag ontwikkeld gaat worden, zou kunnen zijn dat men gaat samenwerken met HKA. Persoonlijk zou ik dit nog het grootste struikelblok vinden om te kiezen voor Iguana. Vragen die dan bij me opkomen: Komt die servicelaag er wel? Kan die dan inderdaad ook communiceren met Iguana in combinatie met Bicat? En wil HKA uiteindelijk wel samenwerken? Want ook zij zitten natuurlijk niet stil. Het zou dan ook een goede zaak zijn als bibliotheek.nl vaart maakt met de ontwikkelingen zodat we zeker weten dat een en ander gaat werken en bibliotheken dus met een goed gevoel een keuze kunnen maken voor een systeem waarvan zij denken dat het de beste keus voor hen is. Of dit nu Iguana is of iets anders.
V-insight
De laatste 20 minuten was voor een demonstratie van de statistiekportal
V-insight. Het systeem, wat gekoppeld is aan het bibliotheeksysteem, leek me relatief eenvoudig in gebruik maar met veel mogelijkheden. Zo kun je allerlei grafieken presenteren en biedt het voldoende exportmogelijkheden. Met behulp van V-insight kan je als bibliotheek inzicht krijgen in resultaten die als basis voor het bibliotheekbeleid kunnen dienen. Eventueel is V-insight ook te koppelen met andere systemen.
Maar je kunt nog zo'n mooie statistieken maken, uitdraaien en presenteren. Uiteindelijk moet je er wel wat mee doen. M.a.w. als er alleen voor een jaarverslag wat statistieken getoond moeten worden zou ik V-insight niet aanschaffen. Maar voor bibliotheken die serieus werk willen maken van hun marketingbeleid dan is V-insight de moeite waard om nader te onderzoeken.
Deel|
In 2012 viert de Stadsbibliotheek Maastricht haar 350 jarig bestaan. In dat jaar zullen tal van activiteiten georganiseerd gaan worden. Één van de activiteiten is het organiseren van een app wedstrijd. Op dit moment is een werkgroepje druk bezig om zich te oriënteren. Als stappenplan gaan we gebruik maken van 'Handleiding Open Data / Appswedstrijd'.
